Brytyjskie linie lotnicze w ciągu 4 dni funkcjonowania 5. terminalu lotniska Heathrow w Londynie odwołały w sumie 240 lotów, wiekszość na trasach krajowych. Sterty nieodprawionego bagażu sięgają 15 tys. sztuk.
Nie widać końca chaosu na londyńskim Heathrow. W sobotę odwołano 67 lotów, w niedzielę 37. Na poniedziałek planowane jest odwołanie kolejnych 54. Przyczyną zamieszania jest źle działający system odprawy i rozładunku bagaży.
Jak długo będzie trwał chaos?
Rzeczniczka British Airways zapowiedziała, że zwłoka w odlocie rejsowego lotu nie przekroczy 30-40 minut i nie będzie dotyczyć wszystkich lotów.
BA poinformowało też, że całe zamieszanie na lotnisku może potrwać do wtorku. Według najnowszego komunikatu brytyjskiego przewoźnika, system funkcjonuje już sprawnie.
Nawalił system odprawy i rozładunku bagażu
Chaos spowodowany jest źle działającym systemem odprawy i rozładunku bagażu. Za taką sytuację należy obwiniać "przepastne korytarze" nowego terminalu i braki techniczne. czynna była tylko jedna z szesnastu wind bagażowych.
Według pracowników technicznych portu, winę za niedogodności ponosi operator lotniska British Airport Authority, a lotnisko, choć niewątpliwie imponujące, przypomina "supermarket w trakcie uzupełniania braków na półkach".
Bezpańskie bagaże w rękach wolontariuszy
Na terminalu leży 15 tys. sztuk bagażu, który pomaga rozładować 400 wolontariuszy. Sterty bezpańskich walizek wymagające sortowania rosną, ponieważ pasażerowie niektórych lotów odlecieli tylko z bagażem podręcznym, a inni znużeni wielogodzinnym czekaniem na odbiór walizek poprosili o dostarczenie ich pod wskazany adres.
British Airways nie podaje, jak długo potrwa rozładowanie stert bagażu. Torby i walizki na terenie Wielkiej Brytanii zostaną wysłane właścicielom przesyłką kurierską, a należące do cudzoziemców trafią na najbliższy dostępny lot.
Nowy terminal kosztował ponad osiem miliardów dolarów. Oficjalnie otworzyła go Elżbieta II dwa tygodnie temu. Terminal jest nową bazą British Airways. Ma odciążyć pozostałe terminale, z których korzysta ok. 67 mln pasażerów rocznie. (ZOBACZ, JAK WYGLĄDAŁO OTWARCIE LOTNISKA)
Źródło: TVN24, PAP
Źródło zdjęcia głównego: PAP/EPA