| |||||||||
Szkło kontaktowe Nowe wideo
14.02 | W środku nocy doszło do wielkiego karambolu na...
14.02 PiS domaga się od minister sportu Joanny Muchy...
13.02 | Nadal nie ustalono tożsamości odnalezionego w... Fakty  | 18:08, 25.01.2010 /tvn24.pl 9 mln kary za obietnice z reklamKARA OD UOKIK, FIRMY ZAPOWIADAJĄ ODWOŁANIA Fot. sxcUOKiK wymierzył kary za nieuczciwe reklamy "Notebook z modemem za 1 zł", "Najszybszy internet w komórce. Bez limitu", "Telefonia cyfrowa za 1 zł przez 2 miesiące" – m.in. takimi hasłami Aster, Vobis oraz operator sieci Era kusiły konsumentów. W ten sposób - według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - firmy wprowadzały konsumentów w błąd. Mają zapłacić łącznie ponad 9 mln zł kary, ale zapowiadają odwołania. UOKiK stale kontroluje treści kampanii reklamowych, które promują nowe usługi. W listopadzie urząd wziął pod lupę działania reklamowe spółki PTC (operator sieci Era). Otwarte i zuchwałe - tak naruszenia praw konsumentów w polisach na życie... czytaj więcej »"Najszybszy Internet w komórce. Bez limitu. Za 5 zł" – w ten sposób Era zachęcała konsumentów do skorzystania z nowej usługi. Przekaz wydaje się jasny - nielimitowany internet, po bardzo niskiej cenie. Jak się jednak okazało, regulamin usługi przewidywał miesięczny limit transmisji danych - do zaledwie 50 MB w każdym cyklu rozliczeniowym. Co więcej - promocyjna opłata dotyczyła tylko trzech pierwszych cykli rozliczeniowych. Urząd uznał, że tą reklamą operator wprowadzał konsumentów w błąd. Dlatego nałożono na PTC karę w wysokości 8 729 993 zł. Niejasny okres obowiązywania oferty Zastrzeżenia Urzędu wzbudziły także kampanie spółki Aster promujące usługi telefoniczne, telewizji analogowej oraz internetu. Jak wyjaśnia UOKiK, w reklamach spółka stosowała sformułowania oparte o schemat X miesięcy po Y zł, co wprowadzało konsumentów w błąd, co do rzeczywistego okresu obowiązywania oferty. Konsument, czytając reklamę mógł uznać, że okresem rozliczeniowym jest pełny miesiąc, czyli kolejne 30 dni od dnia zawarcia umowy. Np. zawierając umowę 15 stycznia klient mógł oczekiwać, że będzie korzystał z danej oferty do 15 marca.  Regulaminy PZU naruszają interesy konsumentów - uznała prezes Urzędu... czytaj więcej »Tymczasem Urząd ustalił, że operator za początek okresu rozliczeniowego uznawał pierwszy dzień miesiąca w którym rozpoczęto świadczenie usług. Jeśli więc konsument zawarł umowę w połowie miesiąca, to "tracił" 15 dni promocji. Za wprowadzanie konsumentów w błąd UOKiK nałożył na spółkę karę w wysokości 390 720 zł. Komputer z modemem za złotówkę? Stosowanie nieuczciwych praktyk Urząd zarzucił także spółce Vobis. Reklamowała ona usługę mobilnego Internetu, dostępnego wraz z komputerem przenośnym za 1 zł. Na podstawie powtarzanego w mediach przekazu konsumenci mogli odnieść wrażenie, że kupią komputer wraz z modemem w bardzo atrakcyjnej cenie.  - 993 tys. zł kary ma zapłacić Cyfrowy Polsat za stosowanie niedozwolonych... czytaj więcej »W rzeczywistości jednak to modem kosztował złotówkę, ale tylko wtedy, gdy konsument zakupił komputer w sklepie Vobis po cenie rynkowej. Za te nieuczciwe działania spółka musi zapłacić 177 034 zł. Oprócz nałożonych kar finansowych spółki PTC oraz Vobis muszą przez pół roku publikować decyzję UOKiK na swoich stronach internetowych. Zostali zobowiązani też do zamieszczenia tej decyzji w dzienniku ogólnopolskim. Wszystkie trzy spółki nie prowadzą już zakwestionowanych przez Urząd kampanii. Mozna się odwołać Odwołanie od decyzji UOKiK zapowiedziała Polska Telefonia Cyfrowa. Jak poinformowano w komunikacie, o podjęciu takich działań zadecydowało to, że: reklama była zgodna z prawem, operator od początku w pełni współpracował z Urzędem, a do spółki nie wpłynęła od klientów żadna skarga ani reklamacja dotycząca oferty. "Należy podkreślić, że była to jedna z pierwszych na rynku ofert, w której klient mógł zrezygnować z usługi w dowolnie wybranym przez siebie momencie bez okresu wypowiedzenia, podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek, w tym finansowych, konsekwencji. Każda reklama ze względu na swoją naturę posługuje się skrótowością; dlatego też PTC w kwestionowanych reklamach zamieszczała informację o konieczności zapoznania się ze szczegółami oferty w regulaminie. Każdy klient miał możliwość zapoznania się z pełnym regulaminem oferowanych usług poprzez stronę www, punkty sprzedaży lub telefoniczne centrum obsługi przed podpisaniem jakiejkolwiek mowy" - poinformowało biuro prasowe operatora. PTC ma także wątpliwość do wysokości nałożonej kary oraz jej uzasadnienia. "PTC za swoją reklamę została ukarana 10-krotnie wyższą karą niż inni operatorzy infrastrukturalni w ostatnim czasie i kilkadziesiąt razy wyższą niż inni uczestnicy rynku telekomunikacyjnego. Tak wygórowana kara może być traktowana jedynie w kategoriach próby opodatkowywania firmy, która radzi sobie na rynku. Jeszcze bardziej zaskakuje wysokość kary w połączeniu z jej uzasadnieniem, mówiącym o potencjalnym wpływie na +słabszych uczestników rynku+, co nie jest w żaden sposób wyjaśnione przez Urząd" - dodano. Wiceprezes Zarządu Aster Joanna Pasynkiewicz poinformowała w przesłanym PAP komentarzu, że spółka będzie się od decyzji UOKiK odwoływać, ponieważ jest ona niesłuszna. "W kampanii reklamowej - wbrew temu co mówi Urząd - nie użyliśmy żadnego stwierdzenia wprowadzającego w błąd. Przeciwnie, wiele umów z klientami było zawieranych na dokładnie takich samych warunkach, jakie były prezentowane w reklamie. Przejrzyste były również zasady naszej promocji - były one zresztą szczegółowo opisane w regulaminie doręczanym abonentom przed zawarciem umowy. Naszym zdaniem dopełniliśmy więc wszelkich starań, by konsument uzyskał jasną, pełną i rzetelną informację na temat oferowanych w promocji usług" - zaznaczyła wiceprezes. Dodała, że reklama ma przede wszystkim zwrócić uwagę konsumenta na produkt. "To jest jej głównym celem. Nie może więc ona prezentować wszystkich warunków zakupu usługi. Jest to po prostu niewykonalne, zwłaszcza w branży telekomunikacyjnej. Dodatkowo pozbawienie języka reklamowego jego naturalności, skrótowości i metaforyczności sprawiłoby, że na ulicach naszych miast w miejscu inspirujących i po prostu ciekawych reklam, pojawią się wyciągi z telekomunikacyjnych regulaminów. Na to także nie chcemy się zgodzić" - podkreśliła. mon//kdj, sk Dodaj do: 9 mln kary za obietnice z reklamhttp://www.tvn24.pl/12692,1639851,0,1,9-mln-kary-za-obietnice-z-reklam,wiadomosc.htmlPodyskutuj (55) 09.02.2010 | ~tiaa ja kupilam w salonie UŻYWANY telefon i co mam zrobic?! a ja kupilam w salonie UŻYWANY telefon i co mam zrobic?! ... Pozostałe informacje 570 tys. zł premii na "do widzenia"? Do rekordu daleko15:04 GIGANTYCZNE PIENIĄDZE DLA ODCHODZĄCYCH PREZESÓW Kwota ponad pół miliona złotych, którą dostanie b. szef Narodowego Centrum Sportu Rafał Kapler robi wrażenie. Ale nie na...czytaj dalej » Prezydent: Nie można zbytnio obciążać następnych pokoleń14:42 PREZYDENT O POLITYCE RODZINNEJ I EMERYTALNEJ - Pamiętając o naszych zobowiązaniach wobec osób starszych oraz naszych dzieci i wnuków, powinniśmy jednocześnie kształtować...czytaj dalej » 12:27 SZCZEROŚĆ NIEMIECKIEGO MINISTRA "UE lepiej przygotowana na bankructwo Grecji"- Unia Europejska jest lepiej przygotowana na ewentualne bankructwo Grecji niż jeszcze przed dwoma laty - ocenił w wywiadzie...czytaj dalej » Chiny "są gotowe w większym stopniu się zaangażować"12:19 SZCZYT UE-CHINY ROZPOCZĘTY Otwierając szczyt Unia Europejska-Chiny w Pekinie chiński premier Wen Jiabao oznajmił, że Pekin jest gotowy "w większym stopniu...czytaj dalej » SLD w walentynki będzie pytać o referendum. W pubach11:32 SOJUSZ MA JUŻ 100 TYS. PODPISÓW SLD ma już 100 tys. podpisów pod wnioskiem o referendum ws. podniesienia wieku emerytalnego - dowiedział się portal tvn24.pl....czytaj dalej » 10:29 "S" CHCE ZAPYTAĆ POLAKÓW, CZY ZGADZAJĄ SIĘ NA DŁUŻSZĄ PRACĘ Złożą 1,5 mln podpisów ws. referendum emerytalnegoW czwartek przewodniczący NSZZ "Solidarność" Piotr Duda przekaże marszałek Sejmu Ewie Kopacz zebrane podpisy w sprawie referendum...czytaj dalej » 10:16 WCZEŚNIEJ USTAWĘ DO TK SKIEROWAŁ PREZYDENT RPO skarży kwotową waloryzację do TrybunałuRzecznik praw obywatelskich Irena Lipowicz zaskarżyła do Trybunału Konstytucyjnego ustawę wprowadzającą kwotową waloryzację...czytaj dalej » 09:52 2011 R. BYŁ ŚWIETNY DLA FIRM SPRZEDAJĄCYCH ZA GRANICĘ Pobiliśmy eksportowy rekord. Ale będzie gorzej?Rok 2011 był rekordowy dla polskiego eksportu. Za granice polskie firmy wysłały za 136 mld euro - wynika z danych GUS, o których...czytaj dalej » 07:26 W 2011 R. NA DALEKIE WAKACJE WYJECHAŁO NAS O MILION MNIEJ Polacy rezygnują z zagranicznych urlopówNa zagraniczne wakacje w 2011 r. zdecydowało się tylko 5,5 mln Polaków. To aż milion mniej, niż rok wcześniej - pisze...czytaj dalej » 06:51 FRANCUZ NAWDYCHAŁ SIĘ PESTYCYDÓW Monsanto winne zatrucia chemikaliamiAmerykański koncern biotechnologiczny Monsanto jest winien zatruciu francuskiego rolnika środkiem chwastobójczym - uznał sąd w...czytaj dalej » 06:46 W DÓŁ M.IN. WŁOCHY I HISZPANIA Moody's obniża i ostrzegaAgencja ratingowa Moody's ostrzegła, że może obniżyć Francji, Wielkiej Brytanii i Austrii prognozę wiarygodności kredytowej z...czytaj dalej » 13-02-2012 KE ZAAKCEPTOWAŁA PRZEJĘCIE MOTOROLI MOBILITY Google ma zgodę na transakcję za 12,5 mld dolKomisja Europejska zgodziła się na przejęcie przez Google Motoroli Mobility. I chociaż firma została została kupiona przez...czytaj dalej » "Nie robimy tego dla popularności, ale z konieczności"13-02-2012 MINISTER FINANSÓW O PODWYŻSZENIU WIEKU EMERYTALNEGO
- Nie robimy tego, bo jest problem z finansami publicznymi, ani dla popularności. Robimy to, ponieważ wierzymy, że to jest...czytaj dalej » 13-02-2012 SUKCES DZIĘKI "POWAŻNYM NEGOCJACJOM" Węgry przyjmują pakt fiskalnyNowe porozumienie Unii Europejskiej w sprawie dyscypliny budżetowej doszło do skutku dzięki "poważnym negocjacjom" i jest "do...czytaj dalej » 13-02-2012 KRÓTKA LISTA CHĘTNYCH DLA PKP CARGO JESZCZE W LUTYM? Gigant polskich torów coraz bliżej sprzedaży- Resort transportu najprawdopodobniej jeszcze w lutym zatwierdzi krótką listę inwestorów dla PKP Cargo - poinformował rzecznik...czytaj dalej » Pięciu Polaków w finale | ||||||||
  |
Głosowanie w greckim parlamencie jest kluczowym krokiem do przodu w kierunku przyjęcia drugiego programu pomocy, jestem...czytaj dalej »
Informacje dnia
Najnowsze
tc1_tabbar_01
Najważniejsze
tc0_tabbar_01
Najpopularniejsze
tc2_tabbar_01
Sport
Nagrody dla Kaplera rozgrzewają internautów do czerwoności
"Stadion stoi pusty, a od kilku miesięcy powinien na siebie zarabiać. W normalnych krajach za taką robotę są kary".... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: sport »
Świat
Spięcie w Ormuz. Irański patrol kilkaset metrów od lotniskowca
Amerykański lotniskowiec USS Abraham Lincoln znów w Zatoce Perskiej. Eskadra przepłynęła przez cieśninę Ormuz, w... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: Świat »
Polska
Kadzidełko Palikota nie promowało narkotyków
- Zapalenie kadzidełka o zapachu marihuany przez Janusza Palikota w Sejmie nie było promocją narkotyków, a chęcią... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: polska »
Meteo
Kultura
Polski aktor wśród wschodzących gwiazd kina
23-letni Jakub Gierszał znany z ról w takich filmach jak "Sala samobójców" i "Wszystko co kocham" został w... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: kultura »
Rozrywka w TVN.pl
Michałki
Jak rozpoznać randkowego kłamcę?
Miał być wysoki niebieskooki blondyn o romantycznej naturze, a jest wycofany niski brunet? Jak rozpoznać, czy... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: michałki »
Dyskusje na forum
Magazyny
KROPKA NAD I
„Kropka nad i” to autorski program Moniki Olejnik, w którym dziennikarka...czytaj dalej »
POLSKA I ŚWIAT
Polska i Świat to codzienny autorski program informacyjny, podsumowujący najważniejsze...czytaj dalej »
FAKTY LUDZIE PIENIĄDZE
Program, którego pomysłodawcą jest Roman Młodkowski, prowadzi Rafał Wojda.czytaj dalej »
PROSTO Z POLSKI
Program poświęcony sprawom i problemom, którymi Polacy żyją na co dzień. Autorzy...czytaj dalej »
JEDEN NA JEDEN
"Jeden na jeden" to autorski program Bogdana Rymanowskiego.Dziennikarz...
czytaj dalej »
SUKCES PISANY SZMINKĄ
Program o tematyce biznesowej skierowany do kobiet, które realizują się zawodowo na...czytaj dalej »
INNY PUNKT WIDZENIA
Program Grzegorza Miecugowa, w którym autor rozmawia z czołowymi postaciami świata nauki...czytaj dalej »
SZKŁO KONTAKTOWE
Program, w którym w luźnej i żartobliwej formie komentowane są wydarzenia dnia.czytaj dalej »
Na skróty:
PolskaŚwiatSportBiznes
MeteoRaportyKulturaMichałki
SondyFaktyNajnowsze InformacjeWideo
FotoNa żywoProgramBlogi
ForumReklamaCennik reklamKontakt24
Szkło kontaktoweKropka nad iProsto z Polski
Fakty Ludzie PieniądzeRozmowa RymanowskiegoTVN24m
Regulamin serwisuPolityka prywatności
Inne serwisy:
© TVN24 2012 Wszelkie prawa zastrzeżone | Program TVN24 może zmienić się bez zapowiedzi.