Mam podobną sytuację. Po paru miesiącach od rozmowy telefonicznej z Liberty Direct dostałem wezwanie do zapłaty z tytułu umowy ubezpieczenia. Telefonicznie nie dało się załatwić. Na pisma przestali odpowiadać, skierowali sprawę do firmy windykacyjnej. UOKiK umył ręce mówiąc, że tym się zajmuje Rzecznik Ubezpieczonych. Wysłałem pismo do Rzecznika Ubezpieczonych dw. Liberty i firmy windykacyjnej. Na razie cisza.
Ja rozumiem, że jest opcja zawierania umów na odległość, ale w taki sposób to można każdemu sprzedać wszystko, wystarczy jeden telefon. Prokuratura powinna się zająć takimi "umowami" i to szybko. Drugi system argentyński się rodzi.