| | Tagi: banki, kredyt07:44, 09.04.2009 /Gazeta Wyborcza Bankowcy ukarani za naciąganie klientówWCISKALI KLIENTOM KARTY KREDYTOWE, FUNDUSZE I KREDYTYPracownicy banku Millenium ukarani za nieuczciwe praktyki wobec klientów TVN24 Pracownicy banku Millenium wciskali klientom karty kredytowe, fundusze i kredyty, by osiągnąć wymagane wyniki sprzedaży i zasłużyć na premie - pisze "Gazeta Wyborcza". Teraz aż 650 osób bank postanowił ukarać za nieuczciwe praktyki, zabierając im premie miesięczne i roczne. Pracownicy się bronią - łamanie zasad wynikało z nieustającej presji przełożonych - mówią. (wspomina szkolenie, jak "przywiązać" klienta) Nie dajcie klientowi uciec, gdy już wziął pierwszą pożyczkę. Proponujcie mu kolejną, do tego kartę kredytową, kredyt w koncie. Jak będzie spłacał już kilka kredytów, dokładnie monitorujcie spłatę rat. Gdy tylko będą opóźnienia, proponujcie kredyt konsolidacyjny. Klient, który go weźmie, jest wasz! Nie uwolni się od banku przez długie lata. były szef placówki jednego z banków
Każdemu klientowi mieliśmy wciskać konto oszczędnościowe, ubezpieczenie, informacje SMS-owe. Taki zestaw kosztował ok. 10 zł miesięcznie, ale o tym mieliśmy nie mówić. Jeżeli ktoś przyszedłby z pretensjami, to mieliśmy oddać pieniądze. Ale wiadomo: na dwustu klientów dwóch się zorientuje, a pozostali będą te 10 zł co miesiąc płacić. pracownik jednego z banków
Oprócz naciągania klientów, pracownicy zakładali konta i karty kredytowe swojej rodzinie i znajomym, a nawet sprzedawali je między sobą. Wszystko po to, by zasłużyć na premie i spełnić wymagania przełożonych. Teraz kierownictwo banku zarzuca swoim pracownikom, że oszukiwali nie tylko klientów, ale także bank.
Winnym odebrano premie
- W procederze w 2008 r. aktywnie uczestniczyło ok. 300 osób spośród 4 tys. pracowników - przyznaje członek zarządu Millennium, Artur Klimczak. Ale ukarano także tych, którzy tolerowali łamanie zasad - łącznie aż 650 z 4 tys. pracowników banku. Odebrano im premie miesięczne za grudzień oraz premie roczne za 2008 r.
Pracownicy bronią się, argumentując, że ich praktyki były efektem nacisków na wyniki, wywieranych przez bank. - Nieprzyjemne telefony czy grożenie zwolnieniem było codziennością - wspominają.
Wiadomo, że takie metody sprzedaży stosowano też w innych bankach.
mon//kwjBankowcy ukarani za naciąganie klientówhttp://www.tvn24.pl/0,1594827,0,1,bankowcy-ukarani-za-naciaganie-klientow,wiadomosc.html
Pozostałe informacje 07:19 BYŁY TRENER ANGLIKÓW W MOSKWIE NEGOCJUJE Z ANŻY MACHACZKAŁABył szkoleniowiec reprezentacji Anglii, Fabio Capello, pojechał, według rosyjskich mediów, do Moskwy, gdzie będzie prowadził...czytaj dalej »
06:34 W OBRONIE TV TRWAMW niedzielę po południu przedstawiciele organizacji polonijnych zgromadzili się przed Konsulatem RP w Nowym Jorku, aby...czytaj dalej »
06:25 FAKTY TVN: ZA CO BĘDĄ PRZYZNANE PIENIĄDZE?Na Stadionie Narodowym odwoływane są kolejne imprezy. Policja mówi, że obiekt nie gwarantuje bezpieczeństwa, a zarządzający nim...czytaj dalej »
06:06 FAKTY TVN: RODZINNE TRZĘSIENIE ZIEMI U DWÓCH ROSJANEKSzokujące odkrycie po blisko 40 latach w Rosji. Szokujące zwłaszcza dla dwóch Rosjanek, które właśnie dowiedziały się, że wiele...czytaj dalej »
05:59 RANNEGO PRZEWIEZIONO DO LIMYPeruwiańczycy twierdzą, że zadali ostateczny cios Świetlistemu Szlakowi. Tamtejsze władze schwytały przywódcę tego niegdyś bardzo...czytaj dalej »
05:55 URATOWANO DZIEWCZYNKĘ ZASYPANĄ ŚNIEGIEMKosowskim ratownikom udało się uratować spod śniegu kilkuletnią dziewczynkę, którą wcześniej wraz z dziesięcioma innymi osobami...czytaj dalej »
05:49 "Z OBJAWAMI STANU LĘKOWEGO"Jedyna córka Whitney Houston w ciężkim stanie psychicznym trafiła do szpitala w Los Angeles. Wcześniej bezskutecznie próbowała...czytaj dalej »
05:47 MIESZKAŃCY GŁOSOWALI PRZECIWKO ELEKTROWNI W GĄSKACHMieszkańcy gminy Mielno (woj. zachodniopomorskie) sprzeciwili się w referendum lokalizacji elektrowni jądrowej we wsi Gąski....czytaj dalej »
05:42 KOLEJNY FILM "DEMASKUJĄCY" POLSKIE WŁADZEBiałoruska telewizja publiczna zarzuciła Polsce finansowanie protestu po wyborach prezydenckich w 2010 r. na Białorusi. Takie...czytaj dalej »
05:39 GRAMMY W CIENIU ŚMIERCI WHITNEY HOUSTONNiedzielna uroczystość rozdania nagród Grammy upłynęła w tym roku w cieniu śmierci Whitney Houston. Zmarłą gwiazdę wspominali jej...czytaj dalej »
05:34 BAFTA: FILM HAZANAVICIUSA WIELKIM WYGRANYMZgodnie z oczekiwaniami belgijsko-francuski film "Artysta" zdobył w niedzielę główną nagrodę Brytyjskiej Akademii Sztuk Filmowych...czytaj dalej »
05:18 NIE STWIERDZONO OZNAK URAZÓW NA CIELE PIOSENKARKIKoroner potwierdził, że ciało Whitney Houston znaleziono w wannie. Nie chciał jednak powiedzieć, czy gwiazda utonęła. Na ciele...czytaj dalej »
01:05 GRECKI PARLAMENT ZAAKCEPTOWAŁ PLAN OSZCZĘDNOŚCIOWYParlament grecki zaaprobował program oszczędnościowy warunkujący uzyskanie kolejnej transzy pomocy od UE, Europejskiego Banku...czytaj dalej »
12-02-2012 23. KOLEJKA PRIMERA DIVISIONUpragniony mistrzowski tytuł coraz bliżej piłkarzy Realu Madryt. Po blamażu Barcelony w Pampelunie i zwycięstwie Królewskich z...czytaj dalej »
12-02-2012 PIERWSZY RAZ W HISTORIICzekali 20 lat, poczekają jeszcze. Wybrzeże Kości Słoniowej nie zostało najlepszą drużyną kontynentu, bo Puchar Narodów Afryki...czytaj dalej »
12-02-2012 POŻAR GASI OK. 30 ZASTĘPÓW STRAŻYOkoło 30 zastępów straży pożarnej gasi pożar, który wybuchł w niedzielę wieczorem w hotelu "Cztery wiatry" w Chańczy (woj....czytaj dalej »
12-02-2012 KLUZIK-ROSTKOWSKA: ROZMOWA DOPIERO PRZED NAMI- Dziś "ofiary" umów śmieciowych płacą składki na takim poziomie, że za chwilę się okaże, że nie będą miały nawet zgromadzonego...czytaj dalej »
12-02-2012 SAUDYJSKI DZIENNIKARZ OSKARŻONY O OBRAZĘ MAHOMETAWładze Malezji deportowały w niedzielę saudyjskiego dziennikarza, oskarżonego o obrazę proroka Mahometa na Twitterze - podaje...czytaj dalej »
12-02-2012 GWIAZDA ZMARŁA W HOTELU W WIEKU 48 LATWhitney Houston została znaleziona w apartamencie hotelu w Beverly Hills w wannie, z twarzą pod wodą - informuje amerykański...czytaj dalej »
12-02-2012 NAJLEPSZY POLAK W SEZONIERośnie forma mistrza olimpijskiego z Pekinu w pchnięciu kulą. W niedzielę, podczas halowego mityngu w niemieckim Karslruhe,...czytaj dalej »
| | Najważniejsze tc0_tabbar_01 Najpopularniejsze tc2_tabbar_01 Był szkoleniowiec reprezentacji Anglii, Fabio Capello, pojechał, według rosyjskich mediów, do Moskwy, gdzie będzie... czytaj dalej » czytaj więcej z kategorii: sport » Parlament grecki zaaprobował program oszczędnościowy warunkujący uzyskanie kolejnej transzy pomocy od UE,... czytaj dalej » | Kursy walut | | | | USD/PLN | 0.0000 | - | | EUR/PLN | 0.0000 | - | | CHF/PLN | 0.0000 | - | | EUR/USD | 0.0000 | - |
| Notowania | | mWIG40 | 2409.59 | -0.49% | | WIG | 41219.4 | -1.37% | | WIG20 | 2324.97 | -1.66% |
czytaj więcej z kategorii: biznes » Białoruska telewizja publiczna zarzuciła Polsce finansowanie protestu po wyborach prezydenckich w 2010 r. na... czytaj dalej » czytaj więcej z kategorii: Świat » W niedzielę po południu przedstawiciele organizacji polonijnych zgromadzili się przed Konsulatem RP w Nowym Jorku,... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: polska » Pogoda: Ciśnienie hPa Niedzielna uroczystość rozdania nagród Grammy upłynęła w tym roku w cieniu śmierci Whitney Houston. Zmarłą gwiazdę... czytaj dalej » czytaj więcej z kategorii: kultura » Łódzcy strażnicy miejscy ze swoim komendantem - Dariuszem Grzybowskim - na nudę narzekać nie mogą. Wszyscy... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: michałki » „Kropka nad i” to autorski program Moniki Olejnik, w którym dziennikarka... czytaj dalej » Polska i Świat to codzienny autorski program informacyjny, podsumowujący najważniejsze... czytaj dalej » Program, którego pomysłodawcą jest Roman Młodkowski, prowadzi Rafał Wojda. czytaj dalej » Program poświęcony sprawom i problemom, którymi Polacy żyją na co dzień. Autorzy... czytaj dalej » Program o tematyce biznesowej skierowany do kobiet, które realizują się zawodowo na... czytaj dalej » Program Grzegorza Miecugowa, w którym autor rozmawia z czołowymi postaciami świata nauki... czytaj dalej » Program, w którym w luźnej i żartobliwej formie komentowane są wydarzenia dnia. czytaj dalej » Program Bogdana Rymanowskiego, w którym autor rozmawia z bohaterami najważniejszych... czytaj dalej » |