| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Szkło kontaktowe Nowe wideo Fakty  | 18:52, 18.11.2009 /TVN24 OBSŁUGA KLIENTA WEDŁUG PRACOWNIKA EUROBANKU"Wstyd i hańba". Banku czy dłużnika?Krzyki, wyzwiska i groźby - to metody windykacji długów w wykonaniu pracowników Eurobanku. Pan Włodzimierz chciał odroczyć spłatę raty kredytu. Zamiast ugody czy chociaż negocjacji otrzymał serię grubiańskich telefonów. "- Wstyd i hańba. Żona się z pana śmieje już? Dzieci się z pana śmieją?- Proszę Pana - Znalazł się pan W. Nie będziemy rozmawiać, nie umiem oddać pieniędzy, bo jestem nieudolny, tak?"  Liczba nieterminowo spłacanych kredytów hipotecznych wzrosła w Stanach... czytaj więcej »W takiej formie pracownicy Eurobanku egzekwują spłatę zaległej raty kredytu od pana Włodzimierza z Gdańska. Pan Włodzimierz rozmowy nagrywał. Co więcej, informował, że nagrywa. Tonu indykatora to nie zmieniło. "- Ale zdaje sobie pan sprawę, że ja w tej chwili pana nagrywam? - Bardzo dobrze panie W., proszę nagrywaj pan, ja się trzymam zgodnie z procedura, którą narzucił na mnie Eurobank. I wszystko mamy zgodnie z prawem, panie W." Zapłacił za mało Wszystko zaczęło się w lutym, kiedy pan Włodzimierz pożyczył w banku 20 tysięcy złotych. Spłacał raty regularnie, ale popadł w kłopoty. W październiku i listopadzie zamiast 1200 złotych w sumie zapłacił kolejno 300 i 200 złotych. Do banku napisał pismo, w którym poprosił o zmniejszenie wysokości miesięcznej raty.  Pracownik lubelskiego Eurobanku straszył klienta, który spóźniał się ze... czytaj więcej »Pisemnej odpowiedzi nie było, ale na reakcję banku nie musiał długo czekać. Zaczęły się telefony. "- Ma pan problemy z zapamiętaniem paru rzeczy tak? - A ma pan problem z kulturą. - Cwaniaka pan próbuje zgrywać. Panie W., pan jest niżej, panie W., Eurobank jest wyżej i to my panu zrobimy, i pana cwaniactwo wyjdzie panu bokiem" "My z takimi ludźmi nie będziemy współpracować" Pracowników działu windykacji, jak mówi pan Włodzimierz, nie interesowały propozycje zmniejszenia rat. "- My z takimi ludźmi nie będziemy współpracować. I ja na pewno, panie W. będę na rozprawie, jak będzie pan sądzony w sprawie kodeksu karnego - Dobrze, nie ma problemu - I zobaczymy, panie W., jak dostanie pan wyrok, to zobaczymy, kto będzie się wtedy śmiał." "Na niczym się pan nie zna"  Wojna wywołana w internecie przez grupę aktywnych klientów niezadowolonych... czytaj więcej »Zdaniem gdańskiej rzecznik praw konsumenta takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne. - Te rozmowy są skandaliczne. Jeżeli klient rzeczywiście ma problemy finansowe i nie był w sanie spłacić ostatnich rat, ale nie chował głowy w piasek, wysłał pismo, poprosił pomoc i zawarcie ugody, to nie ma w ogóle żadnego powodu, żeby nękać go telefonami – podkreśla Alina Rocka. A reklamacja była? TVN24 zapytało centralę Eurobanku we Wrocławiu, co myśli o takich metodach nakłaniania dłużnika do spłaty długu. - Czy ten pan zgłosił reklamację? Czy została uznana? Jeśli to zrobił, prawdopodobnie zostałaby uznana i przeprosilibyśmy klienta za ten ton - mówi Alina Stahl, dyrektor departamentu PR i komunikacji. Jeśli w banku łamane są procedury, pracownikom grożą kary. W zależności od skali przewinienia konsekwencje mogą być różne, ze zwolnieniem z pracy włącznie. kaw,ŁUD, jaś//mat,kwj Dodaj do: "Wstyd i hańba". Banku czy dłużnika?http://www.tvn24.pl/-1,1629300,0,1,dzieci-sie-z-pana-smieja,wiadomosc.htmlPodyskutuj (616) 06.01.2010 | ~NieufnySzok...chciałem kupic w Realu sprzet za 400 zł na tzw 10rat b/odsetek odmowiono Sigma-bank mam stałe dochody pani sie dodzwoniła ale mam ... Pozostałe informacje Zarzuty za atak na kebab. Bili, kopali, mieli widły12:41 POLICJA W OPOLU ZAPOWIADA KOLEJNE ZATRZYMANIA
Z czterech mężczyzn, podejrzanych o udział w bójce i atak na bar Kurdów na Rynku w Opolu, dwóch usłyszało już zarzuty. Jeden z...czytaj dalej » Bramka Sobiecha na wagę Euro? Brożek walczy z Kucharczykiem13:10 TRZY NAZWISKA OUTSIDERÓW SĄ JUŻ PEWNE? Czy to była bramka na wagę wyjazdu na Euro? Wiele na to wskazuje. Artur Sobiech strzelonym golem w 81. minucie spotkania z Łotwą...czytaj dalej » "Borusewicz traktuje Senat jak prywatny folwark"12:10 DUDA ("SOLIDARNOŚĆ") I GUZ (OPZZ) NIE WPUSZCZENI DO SENATU
- Marszałek Senatu traktuje ten budynek jak swój prywatny folwark, gdzie może robić co chce - stwierdził na konferencji przed...czytaj dalej »  Czołowe zderzenie pociągów | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  |
Prokuratura Rejonowa Warszawa Praga Północ będzie wyjaśniać okoliczności dzisiejszego zderzenia dwóch pociągów, do którego doszło...czytaj dalej »
12:46
NA IRLANDZKIM CELOWNIKU M.IN. ODRA I JAD KIEŁBASIANY
Ostrzegają kibiców: Polska siedliskiem chorób
Odra, rozstrój żołądka, udar - takie niebezpieczeństwa mogą czyhać na kibiców w Polsce według irlandzkich organizacji ochrony...czytaj dalej »
Rosja odpaliła nową rakietę. "Pocisk osiągnął wyznaczony cel"
11:53
UDANA PRÓBA NA KOSMODROMIE PLESIECK
Rosja odpaliła w środę nową międzykontynentalną rakietę balistyczną - poinformował przedstawiciel Ministerstwa Obrony ds....czytaj dalej »
"Cień zaćmienia" padł na Ziemię
13:02
ZDJĘCIE WYKONANE Z ORBITY
Ostatnie obrączkowe zaćmienie słońca obserwowano nie tylko z Ziemi, ale i kosmosu. Kiedy miliony ludzi wyposażonych w specjalne...czytaj dalej »
11:45
AUTOSTOPOWICZCE GROZI NAWET 12 LAT WIĘZIENIA
Groziła bronią dla 10 złotych
Nawet 12 lat więzienia grozi 24-letniej autostopowiczce, która przy pomocy pistoletu gazowego próbowała okraść małżeństwo ze...czytaj dalej »
Tusk zaprasza poprzedników na Euro. Ma bilet dla Kaczyńskiego
10:53
"ABY POROZMAWIAĆ JAKIE MAMY SZANSE"
 |
Premier Donald Tusk zaprosił w środę wszystkich byłych premierów Polski na Euro 2012, bo - jak zaznaczył - organizacja turnieju w...czytaj dalej »
Policjant zastrzelony przed lokalem wyborczym. Egipt głosuje
13:41
KTO ZASTĄPI MUBARAKA?
 |
Policjant został zastrzelony przed lokalem wyborczym w Kairze po tym, jak między zwolennikami dwóch kandydatów na prezydenta...czytaj dalej »
11:34
tvnmeteo.pl - NA RAZIE CZEKAJĄ NA POPRAWĘ POGODY
Tłok na Mount Everest. 200 osób w weekend
Zdobycie najwyższego szczytu świata wydaje się wyzwaniem, które podejmują tylko nieliczni. Okazuje się jednak, że wyprawiają się...czytaj dalej »
Ostatni gorący dzień.
Po południu deszcz i burze
07:48
tvnmeteo.pl - PROGNOZA POGODY NA ŚRODĘ
W środę od wczesnych godzin porannych możemy liczyć na sporą dawkę słońca. Słupki rtęci szybko będą piąć się w górę, by miejscami...czytaj dalej »
07:19
FAKTY
 |
Gdzie w tym roku na wakacje?
Dla tych, którzy nie pomyśleli jeszcze o letnim urlopie, ostatnie chwile. Choć od razu trzeba ostrzec - tanio nie jest. W kraju...czytaj dalej »
"Nie urwało się samo z siebie. Ktoś temu skrzydłu pomógł"
06:08
POLSKA I ŚWIAT
 |
Profesor Wiesław Binienda, dziekan kolegium inżynierii na uniwersytecie w Akron w stanie Ohio i jeden z najważniejszych ekspertów...czytaj dalej »
Tramwaj jak rollercoaster
12:11
"TORY TRAMWAJOWE W FANTAZYJNE WZORY"
 |
Dopiero co powstała, a już ma problemy. Na nowej trasie tramwajowej w Gdańsku, wzdłuż ulicy Havla, pod wpływem wysokich...czytaj dalej »
13:05
TURNIEJ W BRUKSELI: 56 MINUT I ĆWIERĆFINAŁ
Radwańska jak burza
Agnieszka Radwańska rozstawiona w turnieju WTA Tour w Brukseli z numerem "1", awansowała do ćwierćfinału. W środę w drugiej...czytaj dalej »
11:11
PORTUGALSKA LEIRIA POZBYWA SIĘ RUCHOMEGO OBIEKTU
Arena Euro
w tarapatach. Licytują trybunę
Władze portugalskiego miasta Leiria wystawiły na aukcję ruchomą trybunę na 1800 widzów wykorzystywaną podczas Euro 2004. Cena...czytaj dalej »
07:37
HOLANDIA PRZEGRAŁA Z BAYERNEM
Robben wygwizdany. "Oranje" padli w Monachium
Reprezentacja Holandii przygotowująca się do turnieju Euro przegrała w meczu towarzyskim z Bayernem Monachium 3:2. Spotkanie...czytaj dalej »
Drzyzga na ceremonii voodoo. Kozioł złożony w ofierze
05:58
SUPERWIZJER TVN O HAITAŃSKIEJ RELIGII
 |
Kapłani budzącego grozę kultu voodoo pełnią funkcję lekarzy, kapłanki kończą uniwersytety, a katoliccy księża udzielają...czytaj dalej »
Informacje dnia
Najnowsze
tc1_tabbar_01
Najważniejsze
tc0_tabbar_01
Najpopularniejsze
tc2_tabbar_01
Sport
Bramka Sobiecha na wagę Euro? Brożek walczy z Kucharczykiem
Czy to była bramka na wagę wyjazdu na Euro? Wiele na to wskazuje. Artur Sobiech strzelonym golem w 81. minucie... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: sport »
Biznes
Państwo wreszcie tanie?
- Koszty utrzymania państwa stanowią coraz mniejsze obciążenie dla budżetu. To efekty zamrożenia przed dwoma laty... czytaj dalej »| Kursy walut | ||
| USD/PLN | 0.0000 | - |
| EUR/PLN | 0.0000 | - |
| CHF/PLN | 0.0000 | - |
| EUR/USD | 0.0000 | - |
| Notowania | ||
| mWIG40 | 2267.37 | -0.19% |
| WIG | 37255.7 | +0.07% |
| WIG20 | 2060.99 | +0.19% |
czytaj więcej z kategorii: biznes »
Dane dostarcza www.xtb.pl
Świat
Antonow w płomieniach. Na pokładzie wojskowi
Co najmniej siedem osób zostało rannych w wypadku rosyjskiego samolotu na terytorium Czech. Maszyna zapaliła się... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: Świat »
Polska
Nowak rozmawia z budowniczymi A2. "Zostaliśmy oszukani"
Rozpoczęło się spotkanie podwykonawców na budowie autostrady A2 z ministrem transportu - Sławomirem Nowakiem. To... czytaj dalej »
czytaj więcej z kategorii: polska »
Meteo
Rozrywka w TVN.pl
Kultura
Johnny Depp został Indianinem
Znany aktor filmowy Johnny Depp został w Albuquerque, w stanie Nowy Meksyk, honorowym członkiem indiańskiego... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: kultura »
Michałki
Odkopali mamuta sprzed 10 tysięcy lat
Meksykańscy archeolodzy odkopali dobrze zachowany szkielet mamuta sprzed 10 tysięcy lat. Wyjątkowo cennym... czytaj dalej »czytaj więcej z kategorii: michałki »
Dyskusje na forum
Magazyny
FAKTY PO FAKTACH
„Fakty po Faktach” to program publicystyczny autorstwa prowadzących główne...czytaj dalej »
KROPKA NAD I
„Kropka nad i” to autorski program Moniki Olejnik, w którym dziennikarka...czytaj dalej »
POLSKA I ŚWIAT
Polska i Świat to codzienny autorski program informacyjny, podsumowujący najważniejsze...czytaj dalej »
FAKTY LUDZIE PIENIĄDZE
Program, którego pomysłodawcą jest Roman Młodkowski, prowadzi Rafał Wojda.czytaj dalej »
PROSTO Z POLSKI
Program poświęcony sprawom i problemom, którymi Polacy żyją na co dzień. Autorzy...czytaj dalej »
JEDEN NA JEDEN
"Jeden na jeden" to autorski program Bogdana Rymanowskiego.Dziennikarz...
czytaj dalej »
SUKCES PISANY SZMINKĄ
Program o tematyce biznesowej skierowany do kobiet, które realizują się zawodowo na...czytaj dalej »
INNY PUNKT WIDZENIA
Program Grzegorza Miecugowa, w którym autor rozmawia z czołowymi postaciami świata nauki...czytaj dalej »
SZKŁO KONTAKTOWE
Program, w którym w luźnej i żartobliwej formie komentowane są wydarzenia dnia.czytaj dalej »
Na skróty:
PolskaŚwiatSportBiznes
MeteoRaportyKulturaMichałki
SondyFaktyNajnowsze InformacjeWideo
FotoNa żywoProgramBlogi
ForumReklamaCennik reklamKontakt24
Szkło kontaktoweKropka nad iProsto z Polski
Fakty Ludzie PieniądzeRozmowa RymanowskiegoTVN24m
Regulamin serwisuPolityka prywatnościInformacje o nadawcy
Inne serwisy:
© TVN24 2012 Wszelkie prawa zastrzeżone | Program TVN24 może zmienić się bez zapowiedzi.